В 2023 году на имя Главы города Иванова, заместителей главы Администрации города Иванова, Администрации города Иванова от юридических лиц поступило более 2500 обращений и заявлений (2499 обращений, 79 заявлений). От физических лиц на имя Главы города Иванова, заместителей главы Администрации города Иванова, Администрации города Иванова поступило 6700 обращений. Об этом сообщили в управлении делопроизводства и документационного контроля.
Наиболее актуальными для граждан были вопросы благоустройства города, жилищно-коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий, вопросы земельных отношений. Кроме этого, на конец 2023 года муниципальным архивом города Иванова по запросам граждан, Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Ивановской области исполнено более 1800 запросов по пенсионному обеспечению граждан.
В структурном подразделении мэрии также рассказали, что в прошлом году Главой города Иванова Владимиром Шарыповым на регулярной основе проводился личный прием граждан. Все вопросы, поднятые жителями на личных приемах у главы, были тщательно проработаны. Например, в ходе приема неравнодушными жителями города Иванова был озвучен вопрос ненадлежащего состояния стадиона, расположенного на территории микрорайона Рождественский. На данный момент собственником стадиона - гимназией № 44 - приняты меры по благоустройству стадиона (отремонтировано наружное освещение, ограждение, в стадии проработки находится вопрос устройства системы видеонаблюдения и ремонта неисправных тренажеров). Также на приеме у Главы города Иванова был поднят вопрос благоустройства территории вблизи детского сада № 159 (ул. Володарского, д. 9А). В рамках решения данного вопроса была произведена отсыпка инертным материалом участка дороги, восстановлено освещение, вывезен мусор.