Жители Ивановской области могут записаться на приём к врачу с помощью специального чат-бота в национальном мессенджере MAX. Сервис призван стать удобной альтернативой уже существующим способам записи в медицинские организации региона.
Чат-бот доступен круглосуточно, позволяет пациенту записаться на прием к врачу или записать родственников, показывать информацию о существующих записях и отменить уже запланированную запись.
Чтобы начать пользоваться ботом, нужно перейти по ссылке https://max.ru/ivoblzdravbot и дать согласие на обработку своих персональных данных. Для записи к врачу следует указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС. Важно, чтобы пациент был прикреплен к поликлинике в Ивановской области. Все записи к врачу синхронизируются с личным кабинетом портала «Госуслуг».
Расширение каналов записи помогает сократить время ожидания, снизить нагрузку на регистратуры и сделать взаимодействие с системой здравоохранения более комфортным для жителей Ивановской области.
Запись к врачу также доступна и через другие каналы: портал «Госуслуги», контакт-центры медицинских организаций, приложение «Здоровье37», по номеру 122 «горячей линии» Департамента здравоохранения Ивановской области.