Основные функции управления:
1. Разрабатывает и реализует общественно-политическую и информационную стратегию администрации города.
2. Содействует развитию информационной инфраструктуры в городе Иванове.
3. Информирует население через средства массовой информации о деятельности администрации города и Главы города.
4. Обеспечивает доступ пользователей к информации о деятельности администрации города в рамках требований и способами, предусмотренными Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
5. Информирует Главу города, заместителей главы администрации города о позиции средств массовой информации, о состоянии общественного мнения, об откликах на выступления руководителей администрации города и принимаемых муниципальных правовых актов города Иванова.
6. Координирует деятельность по изготовлению информационной и рекламной продукции администрации города.
7. Координирует деятельность муниципального унитарного предприятия «Редакция газеты «Рабочий край» г. Иваново.
8. Обеспечивает взаимодействие администрации города с общественными объединениями, религиозными конфессиями, национально-культурными автономиями, бюджетным учреждением Ивановской области «Ивановский дом национальностей».
9. Создает условия для осуществления деятельности, связанной с реализацией прав местных национально-культурных автономий на территории города Иванова.
10. Участвует в разработке муниципальных программ, направленных на общественно-политическое развитие города.
11. Взаимодействует с Ивановской городской Думой по вопросам, входящим в компетенцию Управления.
12. Организует, подготавливает и проводит мероприятия с участием представителей общественных объединений, религиозных конфессий, национально-культурных автономий по социально значимым вопросам города.
13. Организует и проводит общественно-значимые мероприятия и акции, способствующие укреплению взаимодействия между администрацией города и Главы города с населением.
14. Содействует укреплению авторитета органов местного самоуправления, развитию электоральной активности населения, формированию социально-культурного и международного имиджа города Иванова, реализации международной, национальной и межрегиональной политики города.
15. Изучает и анализирует общественное мнение, социально-экономическую и общественно-политическую ситуацию в городе и области.
16. Оперативно представляет Главе города информацию о состоянии общественно-политической жизни города.
17. Осуществляет мониторинг общественно-политической ситуации в городе Иванове и вырабатывает предложения и рекомендации по решению выявленных проблем.
18. Обобщает и анализирует опубликованную в периодических изданиях, электронных средствах массовой информации и вышедшую в телерадиоэфире информацию о жизнедеятельности городского хозяйства, служб и подразделений администрации города.
19. Осуществляет прогнозирование развития общественно-политической и социально-экономической обстановки в городе путем организации социологических исследований и опросов.
20. Выступает одним из организаторов каналов обратной связи с населением города Иванова, участвует в организации работы сайта администрации города.
21. Участвует в организации информационных потоков внутри администрации города.
22. Взаимодействует со статистическими органами, научно-исследовательскими учреждениями, экономическими, социологическими и политическими центрами, информационно-аналитическими службами по вопросам жизнедеятельности города.
23. Осуществляет подготовку проектов муниципальных правовых актов города по вопросам, входящим в компетенцию Управления.
24. Обеспечивает взаимодействие Главы города и администрации города с органами ТОС.
25. Проводит анализ и оценку эффективности исполнения в городе Иванове законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере ТОС.
26. Обобщает и анализирует информацию о развитии ТОС, разрабатывает и вносит на рассмотрение Главы города предложения по развитию ТОС и участию граждан в решении вопросов местного значения.
27. Организует и проводит общегородские совещания, рабочие группы, семинары, конференции, круглые столы по вопросам развития ТОС в городе Иванове.
28. Принимает участие во всероссийских и областных мероприятиях по вопросам деятельности ТОС.
29. Оказывает методическую и практическую помощь организационным комитетам по утверждению границ и созданию новых ТОС на территории города Иванова.
30. Оказывает организационную и методическую помощь инициативным группам жителей в подготовке необходимых документов, проведении конференций, собраний, разработке Уставов при образовании ТОС.
31. По результатам рассмотрения представленных документов осуществляет подготовку проекта правового акта Администрации города Иванова о регистрации Устава ТОС либо об отказе в его регистрации.
32. Оказывает содействие в изготовлении печатей, штампов, бланков вновь созданным органам ТОС.
33. Оказывает консультативную помощь органам ТОС по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности Управления, в том числе в разработке программ развития, социально-экономических паспортов развития территорий.
34. Разрабатывает условия исполнения муниципальных контрактов (техническое задание, спецификация и предоставление коммерческих предложений) при проведении конкурсных процедур.